Rujukan Laman

Cara a2228 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di a2228, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaSokongan privasi melalui e-mel rasmi
a2228 Cara a2228 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan pemadaman data, atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan privasi a2228 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman a2228 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami…
Borang Web Isi borang permintaan privasi di laman a2228.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Data Anda

a2228 mengamalkan pendekatan berlapis dalam perlindungan data — daripada pengumpulan yang terhad hinggalah kepada pemadaman selamat apabila data tidak lagi diperlukan.

Penyulitan Data Dalam Transit

Semua data yang anda hantar ke pelayan a2228 dilindungi dengan protokol TLS. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat akaun anda.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan memahami tingkah laku pelayaran secara agregat. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun a2228 anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor. Kami akan menghantar amaran sekiranya terdapat percubaan log masuk yang luar biasa dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan yang Ditetapkan

Data peribadi anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun a2228 anda.

Siapa Boleh Dihubungi untuk Perubahan

Pegawai privasi kami mengendalikan semua permintaan berkaitan data — daripada permohonan akses hingga pemadaman penuh. Hubungi kami melalui e-mel atau borang web di a2228.my untuk memulakan proses.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi a2228

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak yang anda ada, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta log aktiviti akaun anda yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang web di a2228.my. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan, dan memaklumkan anda apabila proses selesai.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik agregat. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk anda di a2228.my.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung. Pegawai privasi kami akan menyemak aduan dalam masa tiga hari bekerja dan menghubungi anda dengan maklum balas bertulis yang jelas.