Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a2228 untuk Akaun Anda

Di a2228, kami membina setiap dasar kami dengan telus supaya anda tahu dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di wilayah yang…

Dasar Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiTerma Akaun JelasBidang Kuasa MalaysiaSokongan Langsung Tersedia
a2228 Rangka Undang-Undang a2228 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan a2228 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman a2228.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan dasar privasi atau…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara a2228 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan keselamatan kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, dan anda mempunyai kawalan penuh ke atas data yang kami simpan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui a2228.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta maklumat pengesahan identiti anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun a2228 anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami mengikut prosedur piawai.

Kuki dan Penjejakan

Laman a2228.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

a2228 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila perlu untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi a2228

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, dasar privasi dan prosedur akaun a2228. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di a2228.my.

Kami mengumpulkan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data kaedah pembayaran seperti nombor akaun FPX atau ID GrabPay anda juga disimpan secara selamat untuk memudahkan transaksi.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan pengekalan perundangan. Hantar permintaan melalui borang aduan dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari bekerja.

Setiap aduan pelanggaran privasi diberi nombor rujukan dan disiasat oleh pasukan pematuhan kami dalam masa 14 hari bekerja. Anda akan menerima kemas kini status melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sepanjang proses siasatan.

Terma kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan a2228. Kami menasihati anda untuk menyemak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini.

Hanya pembekal pembayaran berkenaan seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost yang menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran. a2228 tidak berkongsi data kewangan anda dengan mana-mana pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda di a2228.my dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pemindaan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan.